لا توجد منتجات في السلة.
اسم المستخدم او البريد الالكتروني *
كلمة المرور *
تذكرني
تسجيل الدخول
عنوان البريد الإلكتروني *
تسجيل
للإرجاع أو الاستبدال يجب توفر الشروط التالية:
إحضار فاتورة الشراء الأصلية.
الاستبدال يكون خلال آخر يوم واحد فقط من تاريخ الشراء.
الإرجاع يتم في نفس فرع الشراء الصادر منه الفاتورة.
أن تكون البضاعة المرجعة بحالتها الأصلية، جديدة، وفي تغليفها الأصلي السليم.
يجب عدم استخدام المنتج، مع وجود جميع ملحقاته.
يعتبر توقيع العميل على الفاتورة أو سند الإخراج إقرارًا منه بسلامة البضاعة ومطابقتها للمواصفات.
المؤسسة غير مسؤولة عن سوء استخدام العميل للمنتج.
يتم تسليم البضاعة أمام الموقع وليس داخل الموقع (عمارة أو فيلا).
بالنسبة للأجهزة: لا يشمل الإرجاع أو الاستبدال الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام.
يتم استبدال السخان في حال ظهور عيب مصنعي في جسم السخان فقط.
بالنسبة للسخانات: الضمان من الشركة المصنعة وليس من مؤسسة تو يو تو للتجارة.
يتم استبدال الخلاط في حال ظهور عيب مصنعي في جسم الخلاط فقط.
في حال وجود عيب في قطع الغيار داخل الخلاط(القلب – اللباب – مجموعة التثبيت – المسكة)يتم استبدال القطعة فقط.
في حال استبدال الخلاط بالكامل، يحق للمؤسسة خصم قيمة الاستهلاك حسب مدة الضمان
لا يمكن الإرجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
عدم وجود فاتورة الشراء الأصلية.
المنتجات التي تم شراؤها لاستخدامات خاصة.
المواد التي تعتبر جزءًا من منتج كامل ولا تُباع منفصلة.
مواد توقف المصنع عن إنتاجها إلا في حالة وجود عيب مصنعي.
المنتجات منتهية الصلاحية.
في حالة طلب مقاسات أو ألوان خاصة لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
في حالة طلب بضاعة مفصلة خصيصًا لا تُستبدل ولا تُرجع.
البضاعة التي تم عليها عروض أو تخفيضات لا يتم إرجاعها.
